Mejora los ratios de fidelización del Hotel
MEJORA LA EXPERIENCIA DEL TURISTA
Aprovecha esta majora para mejorar a la vez la oferta de valor del hotel. Favorece el tejido empresarial local y la promoción turística de la zona.
NUEVO SERVICIO DE CONSERJERÍA
Es habitual que el servicio desde conserjería se base en recomendar qué ver en la zona.
Qué ofrece
CONTYGO COMMENTS
CONOCER PARA GESTIONAR, CONSULTAS A HUESPEDES
CONSULTAS AUDIOVISUALES IA
Análisis del comportamiento fuera y dentro del hotel.
Transformar datos en información usable para mejorar el servicio.
Consulta sobre la calidad del hotel mediante captura de información audiovisual. Audios, fotos, videos de los aspectosa destacar y mejorar. Y análisis del sentimiento de los clientes relacionado con el hotel.
Servicio al huesped
BUEN SERVICIO TAMBIÉN FUERA DEL HOTEL
Continúa comunicación huésped-anfitrión fuera del hotel.
Conserjería contygo, conexión en tiempo real para cursar demandas dentro y fuera del hotel.
Crea campañas turísticas locales exclusivas gamificadas como los Fomies
RELEVANCIA LOCAL
CONEXIONES CON EL TEJIDO COMERCIAL
Favorece la conexión del hotel con las empresas locales.
Pasarelas de comunicación para enviar las ofertas comerciales del propio hotel y acuerdos adquiridos para mejorar la tracción comercial
Competitividad
MEJORAR LA CAPACIDAD DE SER RECOMENDADO
Ventaja competitiva aportando un servicio para el huésped diferencial.
Enlace directo para mejorar reseñas en Internet.
Monetiza la experiencia de cliente en la zona.
Branding adaptado
ESTETICA ADAPTABLE DE LA APLICACIÓN
La herramienta será “del hotel” por lo tanto tendrá una adaptación coporativa.
Operatividad del negocio
INTEGRACIÓN CRM
Favorece la conexión anfitrión – empresas locales.
Envio de ofertas comerciales del propio hotel y acuerdos adquiridos para mejorar la tracción comercial.